Panates, projenin hayata geçirilmesi aşamasında vermiş olduğu, kurulum ve eğitim hizmetlerinin yanında, satış sonrası kurumlara sağlamış olduğu 7/24 hizmeti, kurumlar tarafından memnuniyet ile karşılanmaktadır. Konusunda uzmanlaşmış yazılım destek kadrosu ile, çağrı merkezine müşterilerinden gelen istekler anında değerlendirilmekte ve çözüm sağlanmaktadır.
Çağrı merkezimize gelen her çağrı, kayıt altına alınmakta, yazılım ve destek süreci yöneticiler ve müşteriler tarafından takip edilebilmektedir. Bildirilen isteğin türüne göre, şirket merkezinde yerinden destek, uzak bağlantı ile destek, online eğitim veya kurum da yerinde personel desteği ile sorunlar çözüme kavuşmaktadır. Sistem geçişlerinden kurulum ve eğitim için gerekli uzman personel desteği sağlanmakta, veri aktarımları ve kurumlumlar sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde yapılmaktadır.
Profesyonel ekip arkadaşlarımız ile soru ve sorunlarınıza hızla çözüm buluyoruz.
Tüm modüller için sorunsuz geçiş firmamız tarafından yapılmaktadır.
Tasarımı ve arayüzü ile kullanım kolaylığı sunan yazılımımız kullanıcı dostudur.
Yazılıma ek özel çözümler istenildiğinde ekiplerimiz tarafından anında müdahale edilir.
